纽约(美联社)——签约迪士尼流行的流媒体服务是否意味着你同意永远不起诉这家娱乐巨头?
这是迪士尼在涉及一名42岁的纽约医生的案件中提出的观点,该医生的家人声称,去年10月,他在迪士尼泉的一家爱尔兰酒吧用餐后,出现了致命的过敏反应。
迪士尼要求佛罗里达州的一家法院驳回杰弗里·皮科洛(Jeffrey Piccolo)提起的诉讼。皮科洛是纽约大学朗格尼在长岛卡尔广场办公室的家庭医学专家Kanokporn Tangsuan的遗孀。
该公司辩称,Piccolo已同意通过仲裁程序庭外解决针对迪士尼的任何诉讼,当时他在2019年签署了迪士尼+为期一个月的试用协议,并承认他已经阅读了细则。
该公司在动议中写道:“用户协议提供的使用条款包括一项具有约束力的仲裁条款。”订阅者协议的第一页以大写字母声明:“除小额索赔外,您和我们之间的任何争议均受集体诉讼豁免的约束,必须通过个人有约束力的仲裁来解决。”
但Piccolo的律师在本月早些时候提交的一份回应中辩称,相信迪士尼+的1.5亿多用户已经放弃了永久起诉该公司及其附属公司的所有权利是“荒谬的”——即使他们的案件与流行的流媒体服务毫无关系。
Piccolo的律师布莱恩·丹尼(Brian Denney)在8月2日的文件中写道:“消费者在创建迪士尼+免费试用账户时同意的条款将永远禁止消费者在与任何迪士尼附属公司或子公司的任何纠纷中获得陪审团审判的权利,这是非常不合理和不公平的,震惊了司法良知,法院不应该执行这样的协议。”
华特迪士尼公司的发言人和唐糖在迪士尼泉用餐的酒吧Raglan Road周三没有立即回复寻求置评的电子邮件。
但迪士尼在5月31日提交的文件中辩称,Piccolo是否真的审查了服务条款“无关紧要”。它还指出,仲裁条款“涵盖‘所有争议’,包括‘涉及华特迪士尼公司或其附属公司的争议’”。
仲裁允许人们在不上法庭的情况下解决争端,通常会有一个中立的仲裁员在做出有约束力的决定或裁决之前审查论点和证据。
Piccolo在今年2月提起的诉讼称,他和妻子以及母亲于2023年10月5日在迪士尼泉的拉格兰路爱尔兰酒吧吃饭,这是迪士尼世界的户外购物、餐饮和娱乐中心。
在多次告诉服务员她对坚果和乳制品严重过敏,需要“无过敏原的食物”后,唐萱点了一份素食油炸饼、扇贝、洋葱圈和素食牧羊人派。
该诉讼称,服务员随后“保证”这些食物不含过敏原,尽管有些食物没有贴上“无过敏原标志”。
根据诉讼,在吃完晚饭大约45分钟后,唐璇在外出购物时呼吸困难,晕倒,最终在医院死亡,尽管在过敏反应期间自己服用了肾上腺素注射器。
诉讼称,验尸官的调查后来确定,她死于“体内乳制品和坚果含量升高导致的过敏反应”。
奥兰多县法院将于10月2日就迪士尼的动议举行听证会。Piccolo在诉讼中要求超过5万美元的赔偿。