在奥尔德姆、肯特郡的希尔内斯、萨福克郡的纽马克特和萨里郡的阿什福德等地的乐购超市咖啡馆，都已经开始无现金化，这一举动引发了公愤

特易购在其40家超市咖啡馆取消了现金支付，这一决定让“许多困惑”的购物者感到困惑。

它在奥尔德姆、肯特郡的希尔内斯、萨福克郡的纽马克特和萨里郡的阿什福德的超市咖啡馆只是目前实现无现金化的一些地点，预计更多的地方会效仿。一位X用户发帖称:“在乐购咖啡馆，你不能再点餐和与人交谈了，你必须使用机器。有很多困惑的老人。”

另一位X用户写道:“这里刚刚装修过，我来这里购物，但首先想坐下来喝杯咖啡。我不能这么做，因为他们不接受现金或乐购礼品卡作为付款方式。”乐购的一位发言人告诉《每日电讯报》，这些变化受到了欢迎，减少了排队的人数，并补充说，如果顾客在付款时遇到困难，仍会有一名工作人员在现场帮助他们。

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据报道，没有人因为这些变化而失去工作。此前，阿斯达(Asda)因在一家门店只在几个小时内推出自助结账服务而激怒了顾客，尽管该超市承认其自助服务的扩张已经达到了极限。阿斯达首席财务官迈克尔•格里森(Michael Gleeson)表示:“我认为，我们已经达到了自助结账和扫描的水平，我们认为这对我们的客户最有效，我们觉得我们已经达到了恰到好处的平衡。”

阿斯达在接受《镜报》采访时表示，选择只提供自助服务的时间取决于商店的判断力。与此同时，竞争对手莫里森连锁超市的老板拉米•拜提萨姆最近也承认，该连锁超市在这项服务上“走得太远了”，在店内安装了太多的智能手机。这位首席执行官表示，他目前正在“评估自助结账台和有人结账台之间的平衡”，并计划从门店中移除一些自助结账台。